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Como se proteger dos ataques cibernéticos

Diferentemente da percepção da maioria das pessoas, não são apenas as instituições financeiras que sofrem com ataques cibernéticos em suas operações e base de dados. Atualmente, os alvos de ataques são empresas da área de saúde, de seguros, serviços profissionais, telecomunicações, tecnologia, varejistas, instituições educacionais e Governo.

A primeira pergunta que aparece em nossa cabeça é: quais os prejuízos de um ataque? Bem, a mensuração é complicada, pois depende do setor de atuação da empresa e da extensão do ataque sofrido por ela. Um estudo desenvolvido nos Estados Unidos* mostrou que o custo médio de um registro envolvido em uma falha de segurança é de $200,00 os gastos legais são de $300 a $500 por hora e peritos forenses custam $300/ hora.

Considerando que um ataque afeta centenas ou milhares de registros, os prejuízos podem ser enormes. Estes custos aumentam se considerarmos os danos à reputação/marca, perda de clientes, ações regulatórias, multas/sanções e queda de valor das ações da empresa entre outras consequências decorrentes do ataque.

O tipo de ataque mais comum, quando falamos de ataques cibernéticos, é o roubo de dados, contendo informações de identificação pessoal, informações de cartões de crédito/débito e registros médicos.

Podemos citar como exemplo dois casos que saíram na mídia em 2014, como o ataque à Sony Pictures em manifestação contrária ao lançamento do filme "A Entrevista", e o roubo de informações de cartões de crédito das redes de varejo americanas Home Depot e Target. No ataque à Sony Pictures, o sistema da empresa foi destruído por um programa criado pelos invasores.

Já nas varejistas Home Depot e Target, os invasores conseguiram capturar dados de milhões de cartões de crédito que, posteriormente, foram utilizados para realizar compras a partir do Brasil. As estimativas apontam a violação de 40 milhões de dados de cartões de crédito, podendo chegar a 110 milhões.

Hoje, o mercado oferece um seguro conhecido como Cyber Risk, que cobre, entre outras, reclamações de clientes por roubo, destruição ou corrupção de dados digitais por invasão de hackers, quebra de confidencialidade de dados por invasão de hackers, violação de privacidade ou propriedade intelectual em virtude de publicação de informação na mídia, contaminação de dados pessoais ou informações confidenciais por transmissão de código malicioso e danos morais.

Neste produto estão cobertos os custos de defesa em processos decorrentes de uma reclamação, custos com reposição por perda de dados, custos com perícia e comunicado ao consumidor, custos com gerenciamento de crise de imagem, entre outros. Portanto, proteja seu nome e sua empresa dos ataques cibernéticos. Contate uma corretora de seguros e avalie as melhores opções.

(*) Greisiger, Mark: "Cyber Liability amp Data Breach Insurance Claims: A Study of Actual Payouts for Cover Data Breach"



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