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ERP: sistema ajuda no controle da empresa, dando mais agilidade e aumento nos lucros

Enterprise Resource Planning, que em português significa Planejamento dos Recursos da Empresa, nada mais é que um sistema de informática responsável por cuidar de todo o trabalho administrativo e operacional feito dentro de uma empresa, como faturamento, fluxo de caixa, administração de pessoal, inventário de estoque, ponto dos funcionários e controle do maquinário da fábrica, por exemplo.

Com a atual conjuntura política e econômica do país, tendo em vista um cenário desfavorável tanto para pequenas, médias e grandes empresas, adotar o sistema ERP pode contribuir nas organizações de processos, tomadas de decisões e, óbvio, no aumento dos lucros. Os sócios e consultores de negócios ERP SAP Business One da empresa A2R- Inovação em Tecnologia, Anderson Santos, 37, contador, especialista em gestão de projetos, e Renê Costa, 34, economista, especialista em controladoria, tiram dúvidas sobre o software que começou a ganhar força ainda na década de 1990, mas que ainda tem pouca participação num mercado, tão importante, principalmente para pequenas empresas, que querem aumentar a competitividade.

Por que aderir ao ERP? Quais modificações o sistema proporciona as rotinas das corporações?

Anderson Santos - Imagine você, gestor, poder gerenciar sua empresa de modo completo, controlando e interagindo os processos da organização, tais como: financeiro, contábil, fiscal, suprimentos, logística, estoque, produção, entre
outros, e tudo isso por meio de um único sistema, de maneira escalável e just in time, trazendo um maior controle de operações, dando uma visão em tempo real dos indicadores de desempenho e facilitando as tomadas de decisões, o que proporciona para o mundo corporativo multiplicar a competitividade com o mercado!

Renê Costa - A adoção de um ERP em uma corporação, requer desde o primeiro momento planejamento, concomitantemente automatização dos processos repetitivos em menor tempo hábil, diminuição das margens
de erros, ganho de agilidade, eficiência e excelência de entrega de resultados.

Como o ERP pode ajudar a gerenciar empresas nesse momento de crise?
Ele contribuiria para a redução de custos? De que forma?

Anderson Santos - Em um momento deste, onde estamos passando por uma recessão, com alto nível de desemprego, diminuição de renda, perda de competividade na indústria nacional e muitas empresas fechando as portas, as empresas que estão refazendo os seus planejamentos estratégicos e investindo na aquisição em um sistema de gestão integrada (ERP) ou escalonando o ERP
existente, sem dúvidas sobreviverá à crise e sairá mais forte deste atual cenário.

Renê Costa - O software de gestão integrado substituirá trabalhos repetitivos e operacionais, proporcionando controle das operações, o que reduz custos e aumenta a produtividade da empresa, dando uma visão em tempo real dos
indicadores de desempenho que são funções vitais de gestão e ajudam as empresas a passarem até por crises econômicas. Com a escolha da melhor ferramenta para a empresa é possível um melhor controle e avaliação dos
resultados que suportam decisões de curto, médio e longo prazo.

Como é feita a implantação desse sistema dentro das empresas? É preciso
algum treinamento específico ou ter um profissional de TI para dar manutenção e suporte ao sistema?

Renê Costa - Normalmente as empresas de consultorias, responsáveis pela implantação de um ERP nas organizações, seguem as metodologias das fornecedoras do software, que consistem praticamente nas mesmas fases. É uma tendência que o suporte para pequenas e médias empresas fique com
consultorias responsáveis pela implementação do sistema de gestão integrada,
onde possuem analistas e especialistas certificados nas mais diversas áreas de organizações e segmentos. Já as grandes empresas investem em
profissionais do seu quadro em certificações do software de gestão empresarial
adquirido, para efetuarem os suportes locais em primeiro e segundo níveis.

A tecnologia está sempre se reinventando e inovando, o ERP precisa de atualização constante? Ele é suscetível a ataques virtuais?

Anderson Santos - As atualizações dos ERP´s são feitas pelos analistas e especialistas certificados, com total riscos na atualização do banco de dados. Os ataques virtuais são suscetíveis as empresas que armazenam os dados em
ambientes internos ou externos, contudo,existe uma oferta de ferramentas e
serviços de segurança virtual, que vão desde as soluções voltadas ao perímetro da rede até outras dedicadas a sistema de banco de dados, algumas destas soluções são: antivírus, firewall, rotinas de backup, espelhamento de unidades, criptografia, anti-malware, data center, cloud computer e outros.

Quais são os riscos de perda de informações, numa eventual queda de energia, por exemplo?

Renê Costa - As corporações tendem cada vez mais investir em recursos físicos para que problemas como este não aconteçam. A maioria dos ERP´s continuam funcionando perfeitamente com interrupção de energia e internet, e após a normalidade destes serviços, o ERP continua sincronizando os dados, que, temporariamente, não tinham sido integrados ao banco de dados. Para
os ERP´s que não possuem este recurso contra queda de energia, pode ocorrer
uma falha no banco de dados, o que pode ser facilmente resolvido com restauração de backup atual. A periodicidade de um backup da base de dados é um procedimento simples, mas de grande importância para as empresas.
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